为做好旅客的运输保障，针对部分列车晚点停运情况，南站办与北京南站、丰台运输管理分局建立“分钟级”信息互通机制，针对大客流聚集、列车晚点等情况，实时会商研判。
为满足中转换乘或夜间滞留旅客的候车需求，北京南站夜间不完全闭站，各进站口均公布车站服务电话并配有呼叫铃，配套饮用水、卫生间等设施，为旅客提供暖心服务。
按照气象部门预测和预警等。
据北京市重点站区管委会南站办消息，受大风天气影响，北京南站部分列车晚点，为做好旅客的服务保障，北京南站地区启动地下一层快速进站厅，进一步分流二层候车大厅客流，开辟旅客暂留避风休息区，准备饼干、矿泉水等物资，为旅客提供暖心服务。为满足中转换乘或夜间滞留旅客的候车需求，北京南站夜间不完全闭站。
我市大风持续，预计4月12日20时至13日20时，延庆、怀柔、昌平、门头沟、房山等区的大部地区和海淀、石景山、丰台、通州等区的部分地区有9～11级阵风，山区局地阵风可达12级以上。
今晚，地铁4号线北京南站延长运营时间至次日1点30分，同时在南北广场各增加2辆公交备车，加强夜17和夜24路营运调度，根据站台客流加密发车频次。同时，运管部门加强出租车和网约车运力调度，启动“圈车”系统，进一步满足旅客多样化出行需求。
目前北京南站已启动地下一层快速进站厅，进一步分流二层候车大厅客流，站区秩序整体良好。同时，南站办在北枢纽地下大厅设置一线指挥部，协调公联公司将北侧大厅1737平方米区域作为旅客暂留避风休息区，配备3台24小时售卖机，同时预备了饼干、矿泉水等物资，最大程度做好旅客服务保障。
我市仍然处于大风较强时段，严禁一切室外用火行为，大风橙色预警区域非必要不出行，大风黄色预警区域老、弱、病、幼减少户外活动，请继续做好防范。